IA, la nueva aliada de equipos, empresas y organizaciones

En Order Tech Latam nos apasiona entender cómo las tecnologías emergentes posibilitan mejorar la calidad de vida, eficiencia y productividad tanto en personas, equipos, empresas y organizaciones. Parte de nuestra filosofía es acceder al conocimiento y la tecnología, validar sus alcances y compartir las experiencias para que pueda ser adaptadas en otros ecosistemas.

Es innegable ver cómo la Inteligencia Artificial (IA) hace su presencia en diversas industrias, tocándolas para no dejarlas de igual manera. Estas tecnologías integran algoritmos que articulan máquinas y aplicaciones de software con capacidades similares a los de los seres humanos, pero con la capacidad de realizar procesos con mayor precisión, agilidad y con una base de conocimientos mucho más profunda.

Según el BID, el 45% de las empresas en América Latina han implementado herramientas impulsadas por la IA, permitiendo reducir una gran cantidad de tareas impactando la eficiencia operativa, pero sin desconocer que, al hablar de inteligencia, lo más inteligente es alcanzar un equilibrio entre tecnología y humanidad.

Hoy en día, las aplicaciones de IA se encuentran disponibles para una variedad de industrias, impactando la forma en que se trabaja y toman decisiones como sucede en el sector asegurador, logístico, talento humano, entre otros.

El uso de la IA en las empresas de seguros está mejorando notoriamente su operación, especialmente por la rapidez en atención al cliente y la automatización de procesos. Encontramos tareas que la IA realiza con mayor agilidad y precisión como son la medición del riesgo financiero del cliente, la reducción de fraudes, entre otros.

Hoy la IA es la nueva aliada del sector asegurador. Hoy podemos hablar de una nueva era en la logística gracias a la IA. El uso de big data e IA está cambiando totalmente el paradigma de la última milla evolucionando al concepto de “última milla inteligente”. Los sistemas de trazabilidad y optimización basados en IA otorgan rutas eficientes y seguimiento en tiempo real de los envíos, dándoles a ganar a todos los actores de la cadena: Cliente, colaborador, empresario, proveedor, aliado, gobierno y medio ambiente.

Si revisamos a detalle el efecto de la IA en el sector del reclutamiento y del talento humano encontramos que sus acciones permiten reducir los tiempos de selección y contratación del personal, siendo hoy una de las mejores opciones para analizar perfiles y gestionar datos. Esto se traduce en procesos más eficientes y en un impacto en términos económicos y administrativos.

Gracias a la IA las empresas pueden tener el mejor talento con ellos. La IA permite evaluar a los candidatos con base en sus capacidades, ya que los procesos automatizados garantizan un adecuado filtro y reducen las opciones para elegir entre los perfiles a los más adecuados. En este sentido, los reclutadores pueden tomar una mejor decisión entre las recomendaciones que hace la IA y disminuir los riesgos en la contratación. La IA bien gestionada hace que pasemos a tener un enfoque más estratégico sobre la operación, podamos captar y analizar datos, tomar mejores decisiones y volver más eficiente los procesos hasta en un 87% como la afirma Gartner. En Order Tech Latam ayudamos a las compañías a lograr ese balance inteligente entre personas, procesos y tecnología. Permítanos contactarl@.